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Garantía del servicio

Condiciones claras de garantía: 36 meses en recambios originales y 3 meses en mano de obra.

1. Garantía de recambios originales

Los recambios originales instalados por Impacto Home cuentan con garantía de 36 meses frente a defectos de fabricación o fallo del componente, siempre que el equipo se use de forma normal y conforme a las indicaciones del fabricante.

2. Garantía de mano de obra

La mano de obra de la reparación realizada cuenta con garantía de 3 meses sobre la misma avería intervenida y en las condiciones indicadas en el parte de trabajo o factura.

3. Qué cubre

Cubre la revisión de la reparación efectuada, el recambio instalado cuando proceda y la corrección de incidencias directamente vinculadas a la intervención realizada.

4. Exclusiones habituales

No cubre nuevas averías no relacionadas, manipulación por terceros, uso indebido, golpes, humedad externa, variaciones eléctricas, falta de mantenimiento, piezas no suministradas por Impacto Home o daños derivados de instalaciones defectuosas ajenas a la reparación.

5. Cómo activar la garantía

Para activar la garantía, contacte con contactoimpactohome@gmail.com o llame al
643 96 21 16, indicando nombre, teléfono, fecha de intervención, equipo reparado y síntoma detectado.

6. Transparencia

Antes de cualquier reparación se informará al cliente del diagnóstico, presupuesto, alcance de la intervención y condiciones aplicables siempre que sea técnicamente posible.

Declaración de accesibilidad

Compromiso de accesibilidad, navegación clara y mejora continua del sitio web.

1. Compromiso

Impacto Home trabaja para que su sitio web sea accesible, comprensible y utilizable por el mayor número posible de personas, incluyendo usuarios con diferentes capacidades, dispositivos y tecnologías de apoyo.

2. Medidas aplicadas

Estructura HTML semántica con encabezados jerarquizados. Textos alternativos en imágenes relevantes. Contraste visual coherente con la identidad premium de la marca. Enlaces identificables y navegación legal persistente. Diseño responsive para móvil y escritorio.

3. Mejora continua

La accesibilidad se revisará de forma periódica al incorporar nuevas páginas, imágenes, secciones o funcionalidades.

4. Comunicación de incidencias

Si encuentra una barrera de accesibilidad, puede comunicarlo en contactoimpactohome@gmail.com, indicando la página afectada, el problema detectado y el dispositivo o navegador utilizado.